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Ayuda

Configurar Navegador

El sitio está optimizado para ser visualizado en Microsoft Explorer 4.0 o superior y a una resolución de pantalla de 800 x 600 pixeles.

Si su pantalla no está configurada a esta una resolución menor, puede realizar las siguientes acciones, al momento de navegación, presionar la tecla F11, con esta simple acción visualizará su el navegador (Browser) a pantalla completa. Otra opción es cambiar la configuración de su pantalla en el panel de control de Windows.

Si pese a estos cambios, existen texto que no puede leer, es probable que las fuentes (tipos de letras) de su browser estén en formato “mayor o grande”, para cambiarlas debe presionar en el menú principal la opción Ver/tamaño de la fuente, y seleccionar la fuente menor o media.

Software Requeridos

Dado que muchos de los elementos que le estamos entregando en este portal son de gran volumen y tamaño, han debido ser adaptados a formatos livianos que sean fácilmente transportables por Internet.

Estos formatos son los archivos PDF (Portable Data File) y requieren del software “Adobe Reader” para poder leerlos. Se ha habilitado un link en la parte inferior de la página principal para que pueda descargarlo gratuitamente e instalarlo en su computador. Con ello podrá leer manuales, revistas, memorias y otros documentos disponibles en el portal.

Otro software que se requiere para poder ver los efectos gráficos disponibles en el sitio, corresponde a un plug-in llamado “Shockwave”, también es gratuito y lo puede descargar del link habilitado también en la parte inferior del Home. No requiere instalación lo hace automáticamente.

Consultas sobre los Contenidos y Navegación

Si requiere de mayor apoyo para navegar en nuestro portal o tiene problemas en alguna acción y no le es factible solucionar su inconveniente, contáctenos al teléfono 600 2000 555 opción 4, o escríbanos a través de nuestro Formulario Contáctenos o en todas las agencias del país.

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