QUEREMOS QUE LO ENTIENDAS A LA PERFECCIÓN
AQUÍ TE EXPLICAMOS PASO A PASO COMO HACERLO
En caso de disponer de antecedentes adicionales que pudiesen modificar la Resolución de la Calificación del Siniestro y que no hayan sido aportados con anterioridad, puedes solicitar la Revisión de Calificación de un accidente de trabajo o trayecto ingresando en mutual.cl
Una vez ingresado al sitio www.mutual.cl, dirígete a la opción Atención a Clientes que se encuentra en el menú horizontal como indica la figura. Luego a Consultas y Reclamos.
Completa los datos solicitados y haz click en Enviar
- Tipo de Contacto: solicitud
- Tema: Admisión de siniestros
- Motivo: Calificación
- Categoría: Revisión de calificación de Accidente de Trabajo o Trayecto.
Recuerda que debes adjuntar los siguientes documentos según el tipo de accidente.
En un plazo no mayor a 10 días desde la solicitud de revisión de calificación recibirás un correo electrónico para informarte de la resolución, la cual puede ser aceptada o rechazada.
Tu solicitud ya fue analizada y recibirás la respuesta de ella de acuerdo al canal de contacto seleccionado en el formulario de consultas y reclamos.
EN EL CASO DE NO CONFORMIDAD CON LA NUEVA RESOLUCIÓN
Puedes apelar ante la Superintendencia de Seguridad Social en www.suseso.cl.
